Абонаментна поддръжка на резервно -

Вие имате 24h връзка със персонален сервизен инженер, отговорен по вашия договор.

Предлаганите от нас абонаментни планове за месечна абонаментна поддръжка на системи за резервно захранване са:

Основно покритие / Базов пакет /
Стандартно покритие / Стандартен пакет /
Пълно покритие / Плюс пакет /

Описание	Базов пакет	Стандартен пакет	Плюс пакет
7 дни / 24 часов авариен сервиз		X	X
7 дни / 24 часа гореща телефонна линия	X	X	X
Всички части			X
Труд и разходи *		X	X
Доклад и констативен протокол	X	X	X
4-часова On-Site Response			X
Архив и запис на данни до 5 години			X
Месечни компютърни графики	X	X	X
Годишно обучение на служителите	X	X	X
PM Извършва се по препоръките на производителя	X	X	X
Годишно почистване и профилактика	X	X	X
Приоритетен достъп до други услуги	X	X	X

Оставаме на разположение на нашите клиенти за обсъждане на абонаментните планове, като промяна (добавяне и/или премажване) на някоя позиция се уточнява с клиента преди подписване на договор.
Промяна може да бъде договорена с анекс по всяко време на действие на съответния договор.

За повече информация, моля, обадете ни се на +359 2 971 55 90 или ни пишете на office@valbis.com или чрез нашата форма за контакт.

Условия

Нашата фирма извършва тази дейност от години. Целта на абонаментната техническа поддръжка на резервното захранване е да прехвърлите напълно грижата и отговорността за функционалната работоспособност на вашите системи върху нашият екип от доказали се и обучени специалисти срещу разумна цена и да насочите вашите усилия изцяло върху печелившият си бизнес. За регламентиране на задълженията ни Ви предлагаме отделно подробен договор.

Договорът ни задължава за следното:

Спазване на конфиденциалност по отношение на клиентската информация;
Решаване на всички проблеми, свързани с резервното захранване;
Решаване на всички роблеми, свързани с непрекъсваемост на работния процес;
Решаване на всички проблеми, свързани с инсталираното Ви оборудване: UPS устройства, токозахранващи устройства, изправители, дизел генератори т.н. Изключения правят специализирани софтуерни настройки – за тези случаи оказваме съдействие в рамките на колегиалните отношения с официалния сервиз на съответното оборудване;
Инсталиране и преинсталиране на съществуващи и нови системи;
Извършване на периодична профилактика на резервното захранване с провеждане на капацитивни тестове на акумулаторните батерии;
Инсталиране на система за 24h онлайн мониторинг на резервно захранване и контрол на заобикалящата среда;
Запис на събитията на всеки 3 минути и архив в рамките на 5 години;
Изготвяне и предоставяне на седмичен подробен репорт с предписания към клиента.
Предоставяне на записи и графики всяка седмица, както и месечни подробни репорти;
Изготвяне на предложение за годишен бюджет за резервно захранване.
Подмяна на единични батерии и/или стринг от батерии;

Договорите , които предлагаме включват транспорт,ангажимент за отстраняване на неработоспособност в договорените срокове. Вложените негаранционни резервни части и консумативи се заплаща отделно в края на всеки месец на база на приключените и подписани от Вас сервизни заявки.
Предлагаме също така договори, които включват всички необходими разервни части, като се държат налични за незабавно влагане в наш склад.