май 18, 2017

Абонаментна поддръжка на резервно захранване

Условия

Нашата фирма извършва тази дейност от години. Целта на абонаментната техническа поддръжка на резервното захранване е да прехвърлите напълно грижата и отговорността за функционалната работоспособност на вашите системи върху нашият екип от доказали се и обучени специалисти срещу разумна цена и да насочите вашите усилия изцяло върху печелившият си бизнес. За регламентиране на задълженията ни Ви предлагаме отделно подробен договор.
Договорът ни задължава за следното:
  • Спазване на конфиденциалност по отношение на клиентската информация;
  • Решаване на всички проблеми, свързани с резервното захранване;
  • Решаване на всички роблеми, свързани с непрекъсваемост на работния процес;
  • Решаване на всички проблеми, свързани с инсталираното Ви оборудване: UPS устройства, токозахранващи устройства, изправители, дизел генератори т.н. Изключения правят специализирани софтуерни настройки – за тези случаи оказваме съдействие в рамките на колегиалните отношения с официалния сервиз на съответното оборудване;
  • Инсталиране и преинсталиране на съществуващи и нови системи;
  • Извършване на периодична профилактика на резервното захранване с провеждане на капацитивни тестове на акумулаторните батерии;
  • Инсталиране на система за 24h онлайн мониторинг на резервно захранване и  контрол на заобикалящата среда;
  • Запис на събитията на всеки 3 минути и архив в рамките на 5 години;
  • Изготвяне и предоставяне на седмичен подробен репорт с предписания към клиента.
  • Предоставяне на записи и графики всяка седмица, както и месечни подробни репорти;
  • Изготвяне на предложение за годишен бюджет за резервно захранване.
  • Подмяна на единични батерии и/или стринг от батерии;
Договорите , които предлагаме включват транспорт,ангажимент за отстраняване на неработоспособност в договорените срокове. Вложените негаранционни резервни части и консумативи се заплаща отделно в края на всеки месец на база на приключените и подписани от Вас сервизни заявки. Предлагаме също така договори, които включват всички необходими разервни части, като се държат налични за незабавно влагане в наш склад. Вие имате 24h връзка със персонален сервизен инженер, отговорен по вашия договор. Предлаганите от нас абонаментни планове за месечна абонаментна поддръжка на системи за резервно захранване са:
  1. Основно покритие / Базов пакет /
  2. Стандартно покритие / Стандартен пакет /
  3. Пълно покритие / Плюс пакет /
ОписаниеБазов пакетСтандартен пакетПлюс пакет
7 дни / 24 часов авариен сервизX X
7 дни / 24 часа гореща телефонна линия X X X
Всички части X
Труд  и разходи * X X
Доклад и констативен протокол X X X
4-часова On-Site Response X
Архив и запис на данни до 5 години X
Месечни компютърни графики X XX
Годишно обучение на служителитеXXX
PM Извършва се по препоръките на производителяXXX
Годишно почистване и профилактикаXXX
Приоритетен достъп до други услугиXXX
Оставаме на разположение на нашите клиенти за обсъждане на абонаментните планове, като промяна (добавяне и/или премажване) на някоя позиция се уточнява с клиента преди подписване на договор. Промяна може да бъде договорена с анекс по всяко време на действие на съответния договор.
За повече информация, моля, обадете ни се на +359 2 971 55 90 или ни пишете на office@valbis.com или чрез нашата форма за контакт.
БългарскиEnglish